Гарантія та Повернення

ГАРАНТІЯ І ПОВЕРНЕННЯ

Усі товари забезпечені гарантією.

Повернення оплаченого товару

Для швидкого оформлення повернення товару просимо вас надіслати заявку на повернення на адресу agrolux.in.ua@gmail.com У заявці потрібно вказати номер замовлення, артикул та кількість товару, що повертається.

Для повернення оплати необхідно надати банківські реквізити рахунку, з якого було здійснено оплату.

Повернення вартості товару належної якості провадиться протягом 7 календарних днів з моменту отримання магазином повернення товару.

Ми піклуємося про те, щоб товари придбані в нашому магазині забезпечувалися гарантією. Тому на всі позиції, що Є в нашому магазині, розповсюджується гарантія виробника

У відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець може повернути магазину куплений товар у 2-х випадках:

ГАРАНТІЯ І ПОВЕРНЕННЯ.


Товар має дефект (Стаття 8)	Товар має дефект, товар використовувався і присутній один із факторів	Виробник взагалі не може усунути дефект Виробник не може усунути дефект на протязі 14 днів Після ремонту товар стає суттєво іншим, припиняє виконувати які-небудь функції
Товар не сподобався (Стаття 9)		Товар не знаходився в ужитку, тобто Є новим і з дня придбання не минуло більше ніж 14 днів, не рахуючи дня купівлі Збережений товарний вигляд товару, його споживчі властивості, збережені всі аксесуари, компоненти і документація, які входять до комплектації товару, не порушена їх упаковка, пломби і ярлики

Для повернення товару при собі необхідно мати:

Товар (і всю його комплектацію, у тому числі упаковку - коробку)
Товарний чек

Умови гарантійного обслуговування:

Гарантія надається на термін в місяцях, який відмічається в гарантійному листку і відраховується від моменту покупки.
Дефекти, що виникли за провиною виробника, будуть усунені протягом двох тижнів з дня прийому товару. Цей термін може бути продовжений до 30 робочих днів, у випадках, якщо необхідна відправка товару у спеціалізовані гарантійні центри.
Товар, який здається на гарантійне обслуговування, повинен бути цілком укомплектований і без слідів забруднення.

Товар повинен бути доставлений в магазин Кіровоградська обл., м. Кропивницький, пр. Інженерів 6 а

Товар не підлягає поверненню по закінченню 2-х тижнів з дня придбання (за окремими виключеннями).
Після детального огляду товару, у випадку виявлення порушень гарантійних умов, гарантія анулюється.
Якщо до товару додається гарантія виробника, клієнт повинен виконати вказані у ній умови.
Підставою гарантії є документ (гарантійний талон та/або касовий чек), виданий під час купівлі товару, завірений підписом менеджера магазину і фірмовою печаткою. Отримання товару означає згоду з умовами гарантійного обслуговування.
Гарантія анулюється магазином у наступних випадках:

- товар використовувався у невідповідності із вимогами умов експлуатації

- не виконувались вказівки інструкції з використання

- товар модифікувався клієнтом самостійно із використанням елементів від інших виробників

- в результаті недбалого поводження із товаром

- при наявності механічних пошкоджень

- у випадку ремонту не уповноваженими особами

- в інших випадках передбачених чинним законодавством

Повернення грошей:

Під час повернення грошей за товар, розрахунок із покупцем здійснюється на основі вартості товару в момент його купівлі.
Гроші повертаються покупцю в день предявлення відповідної вимоги, а у випадку неможливості повернення грошей в цей день в інший термін обумовлений сторонами, але не пізніше ніж на протязі 7 днів.